KI-Telefonagent
Automatische Anrufannahme für mehr Kundenservice, rund um die Uhr!
Analyse & Zieldefinition
Welche Aufgaben sollen ersetzt oder unterstützt werden?
Entwicklung Ihrer KI-Instanz
Virtuelle Mitarbeiter werden individuell trainiert
Systemintegration & Testing
Anbindung an CRM, ERP, Mail, Telefonie, etc.
Go Live & Support
Einsatz im Alltag + Weiterentwicklung nach Bedarf
Anrufannahme mit Lucy, der digitalen Telefonassistentin
Stellen Sie die Erreichbarkeit und Servicequalität Ihres Unternehmens auf ein neues Level: Lucy nimmt alle Anrufe professionell entgegen, informiert in Echtzeit über jede Nachricht und sorgt dafür, dass Termine, Buchungen oder Absagen automatisch und zuverlässig bearbeitet werden – auch wenn gerade niemand erreichbar ist.
Ob Terminvereinbarungen, Nachrichten oder direkte Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner: Ein Telefonagent ermöglicht Kunden jederzeit, selbstständig Anliegen zu klären. Das Ergebnis: weniger verpasste Chancen, mehr Kundenzufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf im Tagesgeschäft.
Anders als ein herkömmlicher Anrufbeantworter ist Lucy vollständig integrierbar – sie verbindet sich flexibel mit Kalendern, CRM-Systemen und weiteren Anwendungen. Individuelle Ansagen, Benachrichtigungen und maßgeschneiderte Workflows passen sich Ihren Abläufen an. Dank automatischer Erinnerungen und intelligentem Terminmanagement werden Ausfälle reduziert und du bleibst jederzeit zuverlässig erreichbar – sieben Tage die Woche, rund um die Uhr.
Mehrwert auf einen Blick
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Zuverlässige Erreichbarkeit: Jeder Anruf wird freundlich entgegengenommen – auch dann, wenn Sie beschäftigt oder nicht erreichbar sind.
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Flexible Terminorganisation: Kunden können ganz einfach Termine buchen, verschieben oder absagen. Lucy übernimmt die komplette Koordination, individuell nach Ihren Vorgaben.
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Reibungslose Abläufe: Anliegen werden direkt erfasst und an die richtige Stelle weitergeleitet; Rückrufe und Aufgaben gehen nie mehr verloren.
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Praktische Service-Features: Auf Wunsch versendet Lucy automatische Erinnerungen, beantwortet häufige Fragen oder filtert Spam-Anrufe dank Call Screening effizient heraus.
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Persönlicher Dialog: Es lässt sich festlegen, welche Themen von Lucy übernommen werden und wie die Begrüßung der Kunden im unternehmenseigenen Stil erfolgt.
Einsatzmöglichkeiten
Lucy entfaltet ihr volles Potenzial überall dort, wo Erreichbarkeit, Servicequalität und effiziente Abläufe gefragt sind:
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Handwerksbetriebe: Auch bei hoher Auslastung auf der Baustelle bleibt die Erreichbarkeit für Kunden jederzeit gewährleistet – keine Anfrage geht verloren, während alle Ressourcen auf die wesentlichen Aufgaben fokussiert werden können.
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Praxen & Studios: Statt ständig klingelnder Telefone kann sich das Team auf die Behandlung und persönliche Betreuung konzentrieren – Lucy übernimmt die Anrufe und sorgt für Ruhe im Alltag.
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Freelancer: Egal ob unterwegs, im Kundentermin oder am Feierabend – Lucy gewährleistet professionelle Kommunikation und ermöglicht, Anfragen und Buchungen flexibel zu bearbeiten.
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Unternehmen jeder Größe: Lucy passt sich flexibel an verschiedene Anforderungen an und übernimmt zuverlässig Aufgaben – unabhängig von Branche oder Teamgröße.
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Rundum-Service – wir übernehmen alles
Mit Lucy entfällt jeglicher Aufwand für Einrichtung und Anpassung:
Integration in bestehende Telefonsysteme, das Einrichten sowie das Erstellen individueller Begrüßungen und Abläufe übernehmen wir vollkommen. Die Lösung ist sofort einsatzbereit und passgenau auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten – ohne technischen Aufwand oder Einarbeitung.
Der Fokus kann uneingeschränkt auf das Kerngeschäft gerichtet werden, während für optimale Erreichbarkeit und einen professionellen Auftritt am Telefon gesorgt wird.
Einfach Kontakt aufnehmen – Wir kümmern uns um alles weitere.
Warum unsere KI-Lösungen?
Unsere KI-Lösungen entlasten Mitarbeitende spürbar im Arbeitsalltag und schaffen so Freiräume für wertschöpfende Aufgaben. Virtuelle Assistenten sind nicht nur deutlich kosteneffizienter, sondern auch vollständig skalierbar: Sie starten schlank und entwickeln sich flexibel mit dem Unternehmen weiter. Jede Lösung wird individuell abgestimmt – maßgeschneidert statt von der Stange. Die Integration erfolgt schnell, unkompliziert und fügt sich nahtlos in bestehende Systeme und Abläufe ein.
Der volle Fokus bleibt auf dem Kerngeschäft, während für perfekte Erreichbarkeit und einen professionellen Auftritt am Telefon sorgen.