NMS - New Media Service GmbH
IT-Fachkraft überwacht Systeme an zwei Monitoren im modernen Büro
Mit KI erzeugt

Managed Services

Managed Services von NMS: proaktives IT-Management, Monitoring, Backup und Security zu planbaren Kosten - damit sich Ihr Team auf das Kerngeschäft konzentriert.

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ISO 27001 · Microsoft Solution Partner

Maximieren Sie Ihre Unternehmenseffizienz mit unseren Managed Services

In der lebhaften Welt der Informationstechnologie ist ein nahtloses und funktionales IT-Management keine Option, sondern eine Notwendigkeit. Unsere Managed Services bzw. IT as a Service bei NMS repräsentieren das Herzstück einer widerstandsfähigen, zukunftssicheren und adaptiven IT-Strategie, die darauf ausgerichtet ist, Ihr Unternehmen in einem ständig wandelnden digitalen Ökosystem zu stärken und zu unterstützen.

Erleben Sie die Vorteile von Managed Services

Stellen Sie sich vor, Sie fahren ein Auto, das niemals gewartet wird. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis Probleme auftreten. Beispielsweise könnte der Motor überhitzen. Auch die Bremsen könnten versagen oder andere kritische Defekte entstehen. Genau so ist es mit Ihrer IT-Infrastruktur. Ohne kontinuierliche Wartung und Management kann es zu Ausfällen kommen, die den Fluss Ihrer Geschäftsprozesse stören und kostspielige Ausfallzeiten verursachen.

Managed Services funktionieren wie ein proaktiver, kontinuierlicher Wartungsservice für Ihr IT-„Fahrzeug“. Die hier dargestellten Services wie IT-Support bzw. Service Desk, Cloud Backup und Passwort-Manager sind nur einige Beispiele unserer umfangreichen Dienstleistungen. Wir bieten selbstverständlich eine Vielzahl weiterer IT as a Service-Dienstleistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, wie beispielsweise Netzwerkmanagement, Datenanalyse, Cybersecurity-Services und vieles mehr.

Mit Services wie Mobile Device Management, das die Sicherheit und Effizienz Ihrer mobilen Geräte gewährleistet, und Endpoint Protection, die einen umfassenden Schutz Ihrer Endpunkte vor Sicherheitsbedrohungen sicherstellt, halten wir Ihre IT-Infrastruktur nicht nur am Laufen, sondern optimieren sie auch kontinuierlich. Signature Services sorgen darüber hinaus für ein professionelles und konsistentes E-Mail-Erscheinungsbild, wodurch die Außenwirkung Ihres Unternehmens verbessert wird.

In Partnerschaft mit uns profitieren Sie von einer Vielzahl an Expertisen und Dienstleistungen, die dafür sorgen, dass Ihre IT immer auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert.

Maßgeschneiderte Managed Services

  • Proaktives Management

    Durch kontinuierliche Überwachung und den Einsatz von Diensten wie Endpoint-Schutz und Mobile Device Management können potenzielle Probleme umgehend identifiziert und behoben werden. Ein Beispiel hierfür ist ein nicht autorisierter Zugriffsversuch auf ein Unternehmensgerät, der sofort erkannt wird. Geeignete Schutzmaßnahmen werden schnellstmöglich eingeleitet, oft sogar bevor Ihnen auffällt, dass etwas nicht stimmt.

  • Kosteneffizienz

    Durch die Nutzung unserer umfassenden Palette von Managed Services, von IT-Support bis Cloud Backup, können Sie Geld sparen. Beispiel: Anstatt in teure interne Ressourcen zu investieren, bezahlen Sie nur für die Dienste, die Sie wirklich benötigen und nutzen, wie kontinuierliches Cloud Backup, um Datenverlust zu verhindern.

  • Zugang zu Expertenwissen

    Mit einem Team von IT-Experten haben Sie immer jemanden zur Seite. Ein Beispiel: Bei Fragen oder Problemen mit dem Passwort-Management steht Ihnen unser Expertenteam zur Verfügung, um schnell und kompetent Unterstützung zu bieten.

  • Fokus auf Ihr Kerngeschäft

    Unsere Managed Services ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren. Beispiel: Während der Service Desk sich um technische Anfragen kümmert, können Sie und Ihr Team strategische Initiativen verfolgen, um Ihr Geschäft weiterzuentwickeln.

  • Skalierbarkeit

    Unsere Services passen sich dem Wachstum und den sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens an. Beispiel: Wenn Ihr Unternehmen expandiert, können Services wie Mobile Device Management oder Cloud Backup leicht angepasst werden, um ein größeres Volumen an Daten und Geräten zu bewältigen.

    Durch die Partnerschaft mit NMS für Managed Services erhalten Sie nicht nur Unterstützung, sondern einen strategischen Partner, der entscheidend dazu beiträgt, Ihre Geschäftsziele zu verwirklichen.

Was Managed Services im Betrieb leisten
Proaktives ManagementLaufende Überwachung, damit Probleme auffallen, bevor sie stören.
KosteneffizienzStatt in teure Einzelmaßnahmen zu investieren, wird der Betrieb planbar.
Zugang zu ExpertenwissenEin Team von IT-Experten, das im Bedarfsfall erreichbar ist.
Fokus auf das KerngeschäftDer Service Desk übernimmt technische Anfragen, Ihr Team arbeitet weiter.
SkalierbarkeitDie Services wachsen mit dem Unternehmen, ohne Neuaufbau.

Fünf Wirkungen, die zusammen den Unterschied machen zwischen Reagieren und Vorsorgen.

Was umfassen Managed Services bei NMS?

Proaktives Monitoring, Patch-Management, Backup, Endpoint-Sicherheit und Support zu planbaren monatlichen Kosten, mit festen Ansprechpartnern und klaren Reaktionszeiten statt Feuerwehr-Einsätzen.

Ersetzt Managed Services die eigene IT-Abteilung?

Nur wenn es so gewollt ist. Häufig entlastet NMS eine bestehende IT-Abteilung von Routine- und Betriebsaufgaben, damit sie sich auf Projekte und Fachbereiche konzentrieren kann. Der Zuschnitt ist frei wählbar.

Wie schnell reagiert der Support?

Reaktionszeiten werden vertraglich vereinbart und nach Priorität gestaffelt. Kritische Störungen werden sofort bearbeitet; die Erreichbarkeit richtet sich nach dem gebuchten Servicemodell.