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Moderne Telefonie für Unternehmen

by | 17. Juli 2023 | IT-Lexikon-DE

Die moderne Arbeitswelt erfordert eine neue Form der Telekommunikation, die mithalten kann. Die Ausgangssituation in Unternehmen ist dabei oft ähnlich. Es gibt mobile Arbeitsplätze für Mitarbeiter, die Telefonanlage ist aber stationär am Arbeitsplatz im Büro verankert.

Microsoft Teams ist dabei der neue Standard für Telefonie, Chats und Video-Besprechungen. Der größte Vorteil dabei: Die Anbindung an eine bestehende Telefonanlage und die IT-Infrastruktur mit Microsoft Windows-Arbeitsplätzen ist einfach, schnell und funktioniert reibungslos. Für die Konzeption und korrekte Implementierung braucht es idealerweise einen IT-Support mit Fachkenntnis und ausreichend Erfahrung in diesem Bereich. Es gibt IT-Firmen, die sich darauf spezialisiert haben, Unternehmen auf dem Weg dorthin zu unterstützen. Dafür wird die bestehende Telekommunikations-Infrastruktur analysiert und eine hybride Lösung konzipiert, bei der die aktuelle Telefonanlage weiter genutzt werden kann, aber auch die Vorteile der modernen Technik zum Einsatz kommen.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit jedem Anruf

  • Verbessern Sie die Erreichbarkeit durch ein ausgefeiltes Ruf- und Weiterleitungskonzept.
  • Intelligente Warteschlangen leiten die Kunden direkt zum richtigen Ansprechpartner.
  • Kennen Sie die Bedürfnisse des Anrufers schon vor dem Gespräch: Durch die Anbindung Ihres CRMs entfällt das lästige Nachfragen nach der Kundennummer.
  • Halten Sie internationale Meetings mit nahezu unbegrenzter Teilnahmezahl ohne zusätzliche Kosten oder Einschränkungen.
  • Mit einem ausgefeilten Konzept bleiben Sie selbst ohne Strom und Internet immer erreichbar.

Fünf Vorteile warum auch Sie moderne Telekommunikation haben sollten

1. Mit moderner Telefonie sparen Sie Zeit, Geld und werden flexibler

2. Werden Sie unabhängig von Ihrem teuren Telefonprovider

3. Ihre Mitarbeiter sind mobil erreichbarund werden durch eine ganzheitliche Lösung produktiver

4. Sie haben die Wahl zwischen flexibel anpassbarem Abrechnungsmodell nach Nutzung oder einer einmaligen Investition

5. Themen wie Hosting, Betrieb, Administration, Updates und Datensicherheitübernehmen wir gerne für Sie, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können

Ihr Partner für intelligente Telefonie

Es gibt unzählige Fragen, die bei der Auswahl einer neuen Telefonie Lösung aufkommen können. Mit den VoIP Telefonie Lösungen der New Media Service GmbH erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die Sie begeistern wird. Wir betrachten zuerst die vorhandenen gewachsenen Strukturen, analysieren gemeinsam die Bedürfnisse und stellen dann die beste Lösung vor. Kontaktieren Sie uns für ein kostenfreies und unverbindliches Beratungsgespräch.
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